Hola, buenos días.
Efectivamente no cuenta letras ni celdas vacías, en el rango (A1:D4) hay 13 celdas con números, te pregunto, ¿has visto el primer párrafo que hay delante de la tabla, al inicio del test? Os aviso que vais a necesitar hacer todos los ejercicios para poder hacerlos correctamente, están enlazadas algunas preguntas, y ésta es una de ellas, para que salga 13 debes haber realizado las funciones de los ejercicios anteriores.
Saludos