Buenos días:
Efectivamente, las Cartas de Servicio deben ser revisadas al menos cada 2 años, con el fin de que los servicios definidos, los compromisos y los indicadores que aparecen en ellas reflejen la realidad del Servicio ofrecido.
En este caso, el Instituto de Consumo ha considerado hacer una nueva Carta de Servicios, sustituyendo a la anterior, para que se ajustase mejor a los nuevos servicios que se prestan, después del tiempo transcurrido desde la primera Carta de Servicios.
Próximamente, La Consejería de Salud y Bienestar Social actualizará su página web para que aparezca la nueva Carta Sectorial de Servicios.
Un saludo.