Hola Aniyrosa:
no hay nada que perdonar porque entendemos tu situación. No te preocupes porque las notas tardarán un tiempo en publicarse y entretanto no debes ponerte en la peor situación innecesariamente.
Ten en cuenta que este problema te ha surgido en el examen de mecanografía donde se tiene en cuenta la velocidad y el número de errores. Por lo que nos indicas, lo que has cambiado es alguna función de Word relacionada con la vista (puede ser vista esquema, o la función “mostrar u ocultar” o alguna similar) por lo que no afectará al contenido sino sólo a la vista.
Es como si, por error, escribieras un párrafo completo en negrita. Es probable que lo tomen como un fallo pero entendemos que no sería motivo de descalificación completa.
Lo mismo ocurriría en el examen de Word donde se tomaría como un error pero se tiene en cuenta todo lo demás que se ha elaborado.
Intenta no preocuparte y no dudes en plantearnos cualquier duda que puedas tener para ayudarte.
Un saludo