Hola Mardeluna82:
Me constan tus dos mails del día 5 por la tarde así como que están leidos y respondidos, pero no veo los mails de respuesta en la bandeja de salida, por lo que entiendo que es un fallo mio.
Es cierto que las dudas del foro las atendemos más rápido que los mails, pero los correos no suelen tardar más de 48 horas (salvo dudas de especial dificultad, que no es el caso).
Por favor, permíteme que esta tarde revise esos dos correos y te mande las respuestas correspondientes. Te lo confirmaré por el foro, en este mismo mensaje.
Estaremos pendientes para que no ocurra esto otra vez (nos ha pasado dos veces contigo) y sigas enviándonos los mails que consideres necesario con total seguridad.
Un saludo