Hola Zazu:
todo esto viene regulado en el artículo 5 del RD 209/2003 que nos dice en su apartado 1:
“Cuando se estime conveniente para facilitar a los ciudadanos la aportación de los datos e informaciones requeridos o para simplificar la tramitación del correspondiente procedimiento, el órgano competente para su instrucción o resolución podrá establecer modelos normalizados de solicitud. [u][b]En todo caso, deberán establecerse tales modelos cuando concurra la circunstancia señalada en el artículo 70.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común[/b][/u].”
Por lo tanto, ambos párrafos están relacionados de tal forma que:
– [u]el RD [/u]nos habla de crear modelos para aportar datos a los ciudadanos o para simplificar la tramitación. Aquí la Administración [u][b]podrá [/b][/u]ayudar al ciudadano.
– [u]la ley[/u] nos habla de crear modelos cuando se trate de una resolución numerosa de una serie de procedimientos, es decir, trámites complejos y numerosos. En este caso se dice que la Administración [u][b]deberá [/b][/u]ayudar al ciudadano con un modelo.
Espero haberte ayudado.
Un saludo
