Hola Santi, los problemas que tienes pueden tener su origen en distintas causas, los mas probable es que sea un problema con Windows 10 que da fallo en algunas opciones de office 2010, y mas en este tipo de operaciones. De hecho están corrigiendo muchas cosas que fallan con el nuevo S.O.
Realizada una consulta al servicio técnico de Microsoft la respuesta textual es esta “Cuando se utiliza una cita personalizada que utiliza el formato de lenguaje de hoja de estilo Extensible en Word 2010, no puede aplicar superíndice y subíndice formato al texto.” Esto no nos soluciona nada, seguiré investigando ya que es algo raro que te funcionen algunas cosas y otras no.
Se puede deber a un problema de compatibilidad, a una instalación de software defectuosa, al modelo y tipo de teclado que uses o simplemente al lenguaje que tengas definido en tu procesador.
Te tengo informado, mi correo es tutor-informatica@opositas.com, si te parece contacta conmigo en unos días y avanzamos en la solución al problema.