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Conoce más sobre condiciones de Propiedad Intelectual en el apartado de Propiedad Intelectual y Marca.

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Este contrato se perfecciona y vincula a las partes en cuanto a la obligación de entrega del bien por el vendedor y del pago del precio establecido por parte del comprador desde el momento de su aceptación por éste.

El pago íntegro del precio de los productos y/o suscripciones, que aparece en la ficha correspondiente de cada uno de ellos, se realizará mediante la forma indicada a continuación:

• Tarjeta de crédito/débito.
• Ingreso en cuenta o Transferencia Bancaría.
• Bizum
• Paypal (el uso de este método de pago conlleva un incremento del 2% en su precio de venta)

Pagos fraccionados:
Se ofrece la posibilidad de adquirir la preparación completa de determinadas preparaciones en diversas cuotas (pagos fraccionados).
El USUARIO puede realizar cuotas únicas o simultáneas.
El periodo máximo a trascurrir entre el abono de cuotas no puede ser superior a 30 días.
En el caso de bajas de preparación acogidas dentro de esta modalidad de pago, estas, deberán ser solicitadas con una antelación de 2 días hábiles antes de la emisión y cobro de la siguiente cuota a través de un correo a la dirección de email atencionalopositor@opositas.com con el Asunto: Baja preparación. En el caso de haberse realizado pedido y pago en el momento de la solicitud se trasladará a la cuota inmediatamente posterior el hecho de la baja.
El no abono de las cuotas dentro de plazo supone la suspensión de servicios y acceso a Campus.
Periodo de carencia:
En caso de preparaciones de pagos fraccionados (cuotas) el USUARIO puede acogerse a un periodo de carencia.
El período de carencia es el plazo de tiempo, computado por meses, transcurridos desde dos compras con carácter excepcional y único qué superan el mínimo de 30 días correspondientes al apartado anterior.
El periodo de carencia consiste en una baja temporal con una duración máxima de 3 meses. Durante este tiempo los servicios y acceso al Campus del USUARIO quedan suspendidos pudiendo retomar su preparación en la cuota siguiente tras la anterior al acogimiento del periodo de carencia. Momento en el que se volverían a habilitar todos los servicios y contenidos suspendidos.
En caso de no reanudar el pago de cuotas tras el plazo de 3 meses se considerará baja y la suspensión de servicios y accesos será permanente.
En caso de que el USUARIO decidiera retomar la preparación finalizado el plazo de carencia deberá reiniciar sus cuotas desde el inicio.
El periodo de carencia debe ser solicitado enviando un email a atencionalopositor@opositas.com con el asunto ‘Solicitud periodo de carencia’ indicando expresamente el deseo de acogerse a ello. Esta comunicación deberá realizarse como mínimo con 2 días hábiles antes de la emisión del recibo de cuota. En caso de solicitar el periodo de carencia en el momento del pago de la cuota esta comenzará en el mes inmediatamente posterior.

1. Descuentos directos son aquellos que el equipo de Opositas gestiona de forma individual con el USUARIO.
Estos descuentos, una vez remitidos al USUARIO, tienen una validez de 15 días y se aplicarán en exclusiva a los productos y/o suscripciones correspondientes según convenio entre las partes.

2. Renovaciones:
Para los usuarios, que tras finalizar su periodo de acceso al portal correspondiente a una preparación, quieran renovar la prestación del servicio obtendrán un descuento del 25% sobre el abono total de la preparación inmediatamente anterior realizada.
Este descuento solo es aplicable cuando va dirigido a renovaciones de preparaciones en Ofertas de Empleo Público consecutivas.
Exclusiones: La adquisición de contenidos didácticos, las preparaciones intensivas y cursos de dominio no son beneficiarios de descuento de renovación.

3. Descuentos indirectos son aquellos que el equipo de Opositas gestiona para determinados productos y/o suscripciones (como por ejemplo descuento general en un proceso selectivo en concreto o en promociones) o con entidades colaboradoras.
Estos descuentos son facilitados al USUARIO según cada caso:
a) Por productos y/o suscripciones: estos descuentos se aplican directamente en tienda. No siendo necesaria la remisión de código.
b) Con entidades colaboradoras: estos descuentos, mediante código, son remitidos desde la entidad colaboradora al USUARIO.

El cliente dispondrá de la facultad de desistimiento de su compra, notificándolo en el plazo de 14 días naturales desde el acceso al contenido digital.

Para ejercer el derecho de desistimiento deberá remitirse un e-mail a info@opositas.com, con el asunto “Desistimiento”, manifestando de manera expresa que desea este hecho.

En descargas de productos digitales, tales como archivos PDF le informamos que según la ley Ley 3/2014, que modifica la Ley General para la Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios, no aplica derecho de desistimiento una vez que el cliente ha descargado el archivo. Por lo que al descargar los contenidos de nuestro portal supondrá para el Cliente la pérdida del derecho de desistimiento.

Dentro de nuestra plataforma existe diferente material demo relacionado con los productos por lo que en caso de duda puede visualizar el contenido y/o solicitar más información al Departamento de Atención al Opositor antes de realizar su compra.

En caso de preparaciones y tras comprobar que el usuario no ha procedido a descarga del material superior al 5% del existente del producto adquirido se procederá a la devolución total o parcial del importe (dependiendo de las descargas realizadas) y cierre del acceso al Campus.

Esta opción de devolución parcial no es posible en productos de descarga directa a los cuales se accede fuera de los CAMPUS (tales como esquemas, resúmenes,…).

En los casos de solicitudes de desistimiento con devolución completa o parcial, OPOSITAS, realizará la devolución generando reembolso sobre el mismo abono en el siguiente ciclo contable mensual.

Opositas se reserva el derecho de cancelar antes de inicio un curso de preparación programado. En cuyo caso se realizaría una devolución total del importe abonado por el alumno o alumna.

OPOSITAS.COM se reserva el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través del portal. A fin de garantizar al cliente la veracidad y seguridad en el precio de los productos, se considerarán como tales los vigentes en la publicidad coincidente con el momento de la formalización del pedido.

OPOSITAS.COM pone a disposición de los usuarios su portal. En él, y a través de la Zona Campus, el usuario puede acceder al material y servicios adquiridos.

En caso de preparación integral de oposiciones o adquisición de temario: El acceso a dicho portal tendrá una duración equivalente al tiempo del proceso selectivo para el que se ha matriculado.

Tras finalizar dicho proceso el usuario dispondrá de una semana más de acceso al portal para descargar el material pdf, doc, .xlsx o ppx existente en su Campus.

Finalizado ese periodo el acceso al portal será cerrado dándose por finalizado el periodo de vigencia de la prestación del servicios.

En caso de compra de material tipo monográfico: El acceso a dicho portal tendrá una duración fijada en el producto que será visible por el USUARIO en el momento de compra.

En caso de compra de cursos intensivos y/o de dominio: El acceso a dicho portal tendrá una duración fijada en el producto que será visible por el USUARIO en el momento de compra.

En caso de compra de material didáctico (esquema, resumen,…): El USUARIO podrá descargar automáticamente y desde su panel de usuario el contenido en formato PDF. Este material no está sujeto a actualizaciones.

En caso de suscripción plataforma test: El USUARIO podrá acceder en los términos reflejados fijado en el producto durante el tiempo que dure la suscripción escogida.